Результаты мониторинга потребительской оценки качества образовательных услуг
| Результаты мониторинга потребительской оценки качества образовательных услуг по итогам 2021-2022 учебного года | ||||||||||||
| МБОУ "СШ № 21" | % участников анкети-рования, положитель-но оценивших работу МБОУ по данному направле-нию | Потребительская оценка деятельности МБОУ (по пятибалльной шкале) | ||||||||||
| Всего обучающихся 11-кл, родителей 11-х классов: | 68 | |||||||||||
| В том числе: | обучающиеся 11кл. | родителей 11кл. | ||||||||||
| 34 | 34 | |||||||||||
| Участвовали в анкетировании: | всего | % | ||||||||||
| 59 | 86,8% | |||||||||||
| в том числе: | обучающиеся 11кл. | родителей 11кл. | ||||||||||
| колич. | % | колич. | % | |||||||||
| 30 | 88,2% | 29 | 85,3% | |||||||||
| ВОПРОС АНКЕТЫ: | ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ: | всего | в том числе | |||||||||
| обуч-ся | родители | |||||||||||
| колич. | % | колич. | % | колич. | % | |||||||
| 1. Удовлетворены ли вы качеством преподавания учебных предметов в общеобразовательном учреждении | Удовлетворены полностью | 45 | 76,3% | 21 | 70,0% | 24 | 82,8% | 76,3% | 4,53 | |||
| Не удовлетворены по 1-2 предметам* | 14 | 23,7% | 9 | 30,0% | 5 | 17,2% | ||||||
| Не удовлетворены полностью | 0 | 0,0% | 0 | 0,0% | 0 | 0,0% | ||||||
| 2. Оцените уровень профессионального мастерства педагогического коллектива в общеобразовательном учреждении | Высокий | 37 | 62,7% | 24 | 80,0% | 13 | 44,8% | 62,7% | 4,25 | |||
| Средний | 22 | 37,3% | 6 | 20,0% | 16 | 55,2% | ||||||
| Низкий | 0 | 0,0% | 0 | 0,0% | 0 | 0,0% | ||||||
| 3. Помогает ли вам организованная в общеобразовательном учреждении работа в профессиональном самоопределении | Да | 50 | 84,7% | 21 | 70,0% | 29 | 100,0% | 84,7% | 4,54 | |||
| Работа по данному направлению не проводится | 6 | 10,2% | 6 | 20,0% | 0 | 0,0% | ||||||
| Нет | 3 | 5,1% | 3 | 10,0% | 0 | 0,0% | ||||||
| 4. Оцените уровень работы общеобразовательного учреждения по сохранению и укреплению здоровья обучающихся | Высокий | 52 | 88,1% | 29 | 96,7% | 23 | 79,3% | 88,1% | 4,76 | |||
| Средний | 7 | 11,9% | 1 | 3,3% | 6 | 20,7% | ||||||
| Низкий | 0 | 0,0% | 0 | 0,0% | 0 | 0,0% | ||||||
| 5. Оцените уровень созданных условий, обеспечивающий безопасность в общеобразовательном учреждении | Высокий | 48 | 81,4% | 26 | 86,7% | 22 | 75,9% | 81,4% | 4,58 | |||
| Средний | 10 | 16,9% | 3 | 10,0% | 7 | 24,1% | ||||||
| Низкий | 1 | 1,7% | 1 | 3,3% | 0 | 0,0% | ||||||
| 6. Оцените уровень созданных условий, в общеобразовательном учреждении, для развития способностей, интересов во внеурочное время | Высокий | 47 | 79,7% | 21 | 70,0% | 26 | 89,7% | 79,7% | 4,54 | |||
| Средний | 11 | 18,6% | 8 | 26,7% | 3 | 10,3% | ||||||
| Низкий | 1 | 1,7% | 1 | 3,3% | 0 | 0,0% | ||||||
| 7. Оцените уровень оснащенности кабинетов общеобразовательного учреждения | Высокий | 35 | 59,3% | 22 | 73,3% | 13 | 44,8% | 59,3% | 4,19 | |||
| Средний | 24 | 40,7% | 8 | 26,7% | 16 | 55,2% | ||||||
| Низкий | 0 | 0,0% | 0 | 0,0% | 0 | 0,0% | ||||||
| 8. Порекомендовали бы Вы своим друзьям (родственникам) обучаться в данном общеобразовательном учреждении | Да | 55 | 93,2% | 27 | 90,0% | 28 | 96,6% | 93,2% | 4,66 | |||
| Нет | 4 | 6,8% | 3 | 10,0% | 1 | 3,4% | ||||||
| 78,2% | 4,51 | |||||||||||
| *Примечания: | ИВТ-3, биология-2, химия-3, физика-1 | |||||||||||
| 9. Пользуетесь ли Вы "Электронным дневником" или "Электронным журналом" | Обучающиеся 11 классов | Родители 11 классов | Всего | |||||||||
| кол. | % | кол. | % | кол. | % | |||||||
| 1. Да | 22 | 73,3% | 23 | 79,31% | 45 | 76,27% | ||||||
| 2. Нет | 5 | 16,7% | 4 | 13,79% | 9 | 15,25% | ||||||
| 3. Не знаю о его существовании | 0 | 0,0% | 0 | 0,00% | 0 | 0,00% | ||||||
| 4. Зарегистрирован, но не использую | 3 | 10,0% | 2 | 6,90% | 5 | 8,47% | ||||||
| 10. Пользуетесь ли Вы официальным сайтом общеобразовательного учреждения | Обучающиеся 11 классов | Родители 11 классов | Всего | |||||||||
| кол. | % | кол. | % | кол. | % | |||||||
| 1. Да | 17 | 56,67% | 20 | 68,97% | 37 | 62,71% | ||||||
| 2. Нет | 12 | 40,00% | 9 | 31,03% | 21 | 35,59% | ||||||
| 3. Не знаю о его существовании | 1 | 3,33% | 0 | 0,00% | 1 | 1,69% | ||||||
| 11. Каким способом Вы получаете домашнее задание в актированные дни? | Обучающиеся 11 классов | |||||||||||
| колич. | % | |||||||||||
| 1. Официальный сайт общеобразовательного учреждения | 6 | 20,0% | ||||||||||
| 2. Электронный дневник | 21 | 70,0% | ||||||||||
| 3. Мессенджеры (WhatsApp) | 28 | 93,3% | ||||||||||
| 4. Другое | 0 | 0,0% | ||||||||||
| Другое: | ||||||||||||
| 12. С какими проблемами Вам пришлось столкнуться при обучении в общеобразовательном учреждении | Обучающиеся 11 классов | Родители 11 классов | Всего | |||||||||
| колич. | % | колич. | % | колич. | % | |||||||
| 1. Большой объем домашнего задания | 7 | 23,3% | 1 | 3,45% | 8 | 13,56% | ||||||
| 2. Завышенные требования учителей по отдельным предметам | 2 | 6,7% | 1 | 3,45% | 3 | 5,08% | ||||||
| 3. Низкое качество преподавания по отдельным предметам | 7 | 23,3% | 0 | 0,00% | 7 | 11,86% | ||||||
| 4. Проблемы взаимоотношений в коллективе сверстников | 4 | 13,3% | 0 | 0,00% | 4 | 6,78% | ||||||
| 5. Низкий уровень организации процесса обучения в актированные дни | 0 | 0,0% | 1 | 3,45% | 1 | 1,69% | ||||||
| 6. Низкое качество организации питания | 1 | 3,3% | 0 | 0,00% | 1 | 1,69% | ||||||
| 7. Организация воспитательных мероприятий на низком уровне | 0 | 0,0% | 0 | 0,00% | 0 | 0,00% | ||||||
| 8. Отсутствие индивидуального подхода в обучении | 8 | 26,7% | 0 | 0,00% | 8 | 13,56% | ||||||
| Пожелания, рекомендации респондентов: | организовать работу буфета; свободная форма одежды (по выбору обучающихся); уменьшить количество уроков в субботу; организовать обучение по пятидневке; организовать живой уголок и комнату отдыха в ОУ; не ставить физ-ру на 1 уроке, прививать интерес обучающихся к предметам | |||||||||||
Дистанционная подготовка к урокам и ЕГЭ, проведение учебных исследований., а также – место для организации дистанционного обучения и проектной деятельности... (доступно только для сети "Норком")
С помощью этой системы родители смогут следить за успеваемостью ребенка, его расписанием занятий и оценками, а учащиеся смогут получать домашние задания.
